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Jul 15, 2023

Revisão da Verde Energy: um fornecedor de energia verde com falhas

A Verde Energy comercializa o seu programa de energias renováveis, mas um histórico de processos judiciais e reclamações de consumidores levanta sinais de alerta. A Verde Energy opera em mercados de energia desregulamentados - onde os consumidores têm

A Verde Energy comercializa o seu programa de energias renováveis, mas um histórico de processos judiciais e reclamações de consumidores levanta sinais de alerta.

A Verde Energy opera em mercados energéticos desregulamentados - onde os consumidores têm opções energéticas - num punhado de estados no nordeste dos Estados Unidos e em Washington, DC, oferecendo o que chama de "eletricidade de energia 100% renovável e gás natural 100% neutro em carbono".

Na verdade, a Verde não opera serviços públicos nem fornece elétrons e gás verdes às pessoas nesses mercados. Em vez disso, é o que costumamos chamar de “fornecedor de energia” que compra energia em nome dos clientes no mercado atacadista.

É assim que funcionam os mercados de energia desregulamentados: as empresas de serviços públicos e outros produtores de energia participantes concordam em vender a energia que produzem num mercado grossista de energia e os fornecedores de energia compram então essa energia para vender a preços retalhistas aos consumidores. Os clientes ainda obtêm seus elétrons e gases específicos das mesmas fontes locais de antes, mas agora podem escolher em qual empresa pagarão pela energia.

Isto significa que as pessoas que vivem nos estados onde a Verde Energy opera podem optar por apoiar a energia renovável sem ter de colocar fisicamente painéis solares nas suas casas ou preocupar-se com a fonte de energia da sua concessionária.

Para complicar um pouco mais as coisas, o modelo da Verde não garante necessariamente a compra de energia gerada de forma sustentável no mercado grossista. O gás natural sempre será um combustível fóssil não renovável. Em vez disso, a Verde compromete-se a comprar certificados de energia renovável para compensar a utilização pelos seus clientes. As REC estão ligadas à produção de energia a partir de fontes verdes, como solar, eólica, hídrica ou biomassa.

Embora a mecânica do mercado possa ser confusa, o resultado final é que a Verde movimenta dinheiro e papel em nome dos seus clientes para garantir que os seus pagamentos de electricidade e gás vão para o apoio à produção de energia renovável.

A Verde Energy começou em 2009 em Norwalk, CT, mas mudou-se para Houston após ser adquirida pela Spark Energy em 2017.

A empresa concordou em pagar US$ 1,5 milhão em multas e abster-se de operar no estado de Connecticut por sete anos como parte de um acordo com a Autoridade Reguladora de Serviços Públicos do estado em 2022. A PURA alegou que Verde se envolveu em práticas de marketing enganosas e inicialmente buscou US$ 2 milhões e uma suspensão de 10 anos para a empresa.

Isso segue uma ação coletiva separada envolvendo a empresa e seus clientes em Nova Jersey, Illinois, Nova York, Ohio, Massachusetts e Pensilvânia, que foi resolvida em 2021.

No momento desta revisão, a Verde Energy não respondeu ao pedido da CNET para comentar sobre essas ações judiciais.

A empresa também possui classificação "D" no Better Business Bureau. Damos muito pouca importância às análises online, e a pontuação BBB de Verde parece ser baseada em apenas cinco análises, mas ainda assim oferece pouca garantia. Para seu crédito, Verde respondeu a quase todas as reclamações no site do BBB.

Maneira fácil de apoiar iniciativas de energia renovável

Oferece descontos e outros incentivos de inscrição

Taxas mínimas

Múltiplas durações de taxa fixa

Site não é dos mais fáceis de navegar

Em relação ao histórico legal e reputação online

Fonte de energia para RECs não divulgada

Não oferece pacotes de serviços, serviços domésticos ou planos de tarifa variável

Planos de eletricidade

Massachusetts, Nova Jersey, Nova York, Ohio, Pensilvânia e Washington, DC.

Planos de Gás Natural

Nova Jersey, Ohio, Pensilvânia

Planos de energia renovável

Massachusetts, Nova Jersey, Nova York, Ohio, Pensilvânia, Washington, DC

Planos de taxa fixa: A Verde oferece serviços de eletricidade 100% baseados em energia renovável a tarifas fixas. A empresa faz isso comprando certificados de energia renovável para compensar o uso dos seus clientes. As REC estão ligadas à produção de energia a partir de fontes verdes como solar, eólica, hídrica ou biomassa.

Ao contrário dos seus concorrentes, a Verde não oferece planos de taxa variável ou pacotes de planos duplos de combustível. A Constellation, por exemplo, oferece planos de taxas variáveis ​​onde os preços flutuam de acordo com o mercado. A Constellation também oferece um preço agregado se você se inscrever tanto com gás natural quanto com eletricidade.